Apps e portais

O teu cliente liga só para saber em que ponto está o pedido. Dá-lhe uma app onde vê isso sozinho.

Cada chamada para saber o estado de um pedido tira alguém da equipa do que estava a fazer.

O cliente vê o estado do que pediu e faz novos pedidos sozinho, sem te ligar.

Como funciona

Os pedidos e os estados que hoje só a equipa sabe.

O cliente quer saber o estado do pedido

Mostra a cada cliente o que lhe diz respeito, ligado ao resto do teu software.

Mostra o estadoRecebe novos pedidos

O cliente vê e pede sozinho, e a equipa deixa de atender essas chamadas.

O cliente vê e pede sozinho

Mapeamos o que o teu cliente te pergunta mais vezes e começamos por aí.

01
O que o cliente quer saber
Em que ponto está o pedido, o que já foi feito e o que falta.
02
O que cada cliente vê
Só o que lhe diz respeito, com o acesso dele e a tua identidade.
03
Como faz um novo pedido
Preenche o que é preciso, e o pedido entra direto no teu sistema, já completo.
04
Ligação ao resto
A app lê do software que já usas, por isso a informação é sempre a mesma que a equipa vê.
05
Quando entra a equipa
A equipa atualiza o estado num sítio e o cliente vê logo, sem telefonemas.
06
O que acontece a seguir
As chamadas só para perguntar o estado deixam de existir, e a equipa fica com esse tempo.

Descobre numa chamada gratuita de 30 minutos. Sais com a lista, por ordem, do que mais vale automatizar.